Di aplikasi Maxim, feedback adalah ulasan atau masukan yang diberikan oleh pengguna, baik itu pelanggan maupun driver, setelah menggunakan layanan. Feedback ini bisa berupa:
- Rating (Bintang ⭐) – Pengguna bisa memberi nilai dari 1 hingga 5 bintang untuk menilai pengalaman mereka.
- Review (Komentar 📝) – Pengguna bisa menulis ulasan tentang layanan, seperti kualitas driver, kenyamanan perjalanan, atau masalah yang dihadapi.
- Keluhan & Saran 📩 – Jika ada masalah, pelanggan bisa melaporkannya melalui fitur feedback untuk perbaikan layanan.
Feedback ini membantu Maxim dalam meningkatkan layanan, memberikan insentif kepada driver yang berkinerja baik, dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan lebih cepat. Kamu ingin memahami feedback ini dalam konteks kerja sama PT AWAL PAYMENT GROUP dengan Maxim? 🚀
1. Tekan DUKUNGAN2. Setelah itu pilih FEEDBACK
3. Selanjutnya pilih KIRIM PENGADUAN
4. Pilih PESAN UNTUK ADMINISTRASI
Halo tim Maxim, saya sudah melakukan foto pengecekan sticker di kendaraan saya. Mohon cek kembali prioritas di akun saya. Terima kasih!
0 Komentar